محتوای فایل دانلودی:
فصل هفتم: مدیریت بهره وری
- مقدمه
- سطوح بهره وری
- اندازه گیری بهره وری
- بهره وری متوسط و نهایی
- شاخص های بهره وری
- عوامل بهر وری
- عوامل بیرونی بهره وری
- عوامل درونی بهره وری
- محتوای کار
- عوامل مربوط به نهاده
- عوامل مربوط به فرایند
- عوامل مربوط به ستاده
- منبع
- تشکر و سپاس